Já estava em desenvolvimento há algum tempo e, dia 27/06, a Meta lançou a primeira etapa de sua plataforma “AI Studio”, que permitirá que criadores no Instagram construam versões de IA de si mesmos que podem interagir com fãs via DM.

AI Studio da Meta

Como você pode ver neste exemplo, os bots personalizados de IA da Meta, atualmente em fase beta e em testes limitados com criadores selecionados, poderão responder a perguntas no estilo dessa conta.

O bot de IA terá um ícone de estrela na aba de mensagens, sinalizando que esta é uma resposta de bot, além de haver notas de aviso no chat, explicando que você está interagindo com um bot de IA.

Deve ser claro para todos que você não está falando com a pessoa real ou o titular da conta. Mas, por outro lado…

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, fez o anúncio durante uma entrevista com o YouTuber Kane Sutter, na qual ele também discutiu vários elementos dos planos mais amplos de IA da Meta.

A maioria dos comentários de Zuckerberg são bastante vagos e abrangentes, com alguns indicadores sobre as próximas atualizações de IA (tradução melhorada, projeções holográficas de pessoas reais em VR).

Mas o principal anúncio é o lançamento do teste ao vivo do AI Studio com criadores selecionados no Instagram nos EUA.

Criação de IA no Instagram

Zuckerberg diz que o AI Studio permitirá que os criadores construam uma versão de “agente de IA” de si mesmos para interagir com sua comunidade. O processo, integrado ao Instagram (conforme descoberto recentemente pelo pesquisador de aplicativos Alessandro Paluzzi), fornecerá vários prompts e ferramentas para gerar essas variações de bots de IA.

O foco principal, ou o caso de uso simples, segundo Zuckerberg, é responder a consultas baseadas em fatos, com o elemento mais desafiador sendo responder de forma criativa, replicando o estilo do criador. Zuckerberg diz que os criadores terão a liberdade de treinar seus bots em diferentes aspectos de sua presença nas redes sociais e, através disso, isso deve permitir que eles gerem réplicas mais realistas de si mesmos.

Interação Autêntica?

No entanto, como observado, a Meta também não quer enganar as pessoas fazendo-as pensar que estão interagindo com a pessoa real. Zuckerberg mencionou que eles ainda estão trabalhando nos elementos de divulgação de IA, mas há vários indicadores no fluxo de mensagens.

Mas a grande questão que tenho é “Por quê?” Por que as pessoas gostariam de interagir com um bot que soa como uma pessoa de perfil, quando na verdade não estão interagindo com um humano de verdade?

Entendo o caso de uso básico, em relação aos criadores receberem um monte de consultas e só terem tanto tempo para responder pessoalmente. Este é o elemento baseado em fatos, onde os bots poderão fornecer, essencialmente, respostas genéricas a perguntas comuns, no estilo do criador. Mas expandir para outras áreas parece inerentemente enganoso e também contrário ao foco inteiro das plataformas de mídia social.

Desconexão Social?

Sutter fez a mesma pergunta em sua entrevista com Zuckerberg, observando que haverá alguma trepidação, por parte dos criadores e seus públicos, sobre a erosão dessa conexão real dentro do meio. Zuckerberg minimizou um pouco em sua resposta, mas realmente, não parece haver nenhum valor real em ter bots de IA que simulam humanos reais, especialmente em aplicativos voltados para a conexão autêntica.

Parece um passo para longe do caso de uso principal do social e em direção a outra coisa, uma plataforma onde bots acabam interagindo com bots e humanos reais são marginalizados em favor do engajamento automatizado.

Os usuários não têm reclamado de bots há anos? A interação inautêntica não sempre foi um problema nos aplicativos sociais? Mas agora estamos não apenas encorajando isso, mas usando diretamente para substituir humanos.

Porque a tecnologia é melhor agora e mais convincente? É por isso que as pessoas sempre se incomodaram com bots?

Não sei, não parece ser a maneira certa de se inclinar para a tendência de IA, mas a Meta parece convencida de que versões robóticas de celebridades e influenciadores serão um complemento valioso, por algum motivo.

Zuckerberg também observa que, eventualmente, as pessoas também poderão criar personagens de IA gerados por usuários que podem interagir com as pessoas de diferentes maneiras e estilos.

Embora, novamente, haja alguma demanda real por isso? Trará valor?

Não tenho certeza se os experimentos iniciais da Meta com bots influenciados por celebridades realmente pegaram, mas a Meta está avançando, o que trará mais engajamento de bots endossados no fluxo.

Tradução livre de Social Media Today